jun用帳篷技術服務和質量控制的描述
1.技術支持
產品原材料和生產的質量保證受到ISO9001:2008質量管理體系的嚴格控制。重點檢查生產過程。在出廠時對每種產品進行檢查后,都有可操作性的“產品說明”,“安裝”技術圖紙,“裝箱清單”和其他技術資料,適合客戶咨詢和使用產品。根據用戶需求,公司可以派遣專業(yè)技術骨干到使用現場,以培訓免費的裝卸技能和維護相關技術,并指導如何更好地使用和維護產品。
2.組織保證
公司總經理直接控制售后和技術服務,并配備了專職技術服務人員來實施產品售后跟蹤服務,建立用戶檔案并及時處理客戶反饋。
3.質量保證
全面加強質量管理,嚴格操作規(guī)程,加強生產過程中的檢查,關閉和關閉加工,并加強現場檢查程序,以確保質量問題。
4.即時服務
該公司建立了24小時值班的電話,用戶提出的問題將在4小時內正確回答。緊急情況下,我們將在24小時內趕赴現場,提供更換零件和維修服務。
5.免費保修
公司生產的產品交付后,在保修范圍內對產品質量問題實行退換,保三的“三包”政策。如果由于其他原因造成損壞,將為配件提供免費維修。
6.直接運輸
通過從公司生產車間的集裝箱卡車裝載到客戶指定區(qū)域的卸載,它將與收貨人一起檢查并移交現場。如果在運輸過程中損壞,將實行“三包”免費服務。
7.備件服務
如果購買的jun用帳篷被回收再利用,公司將提供備件的原始規(guī)格和現場維修服務,需要收費。
8.后續(xù)檢查
對使用公司產品的用戶進行實地走訪和檢查,以征詢用戶對產品使用的意見和建議,以此作為改進和產品技術創(chuàng)新的基礎。
9.持續(xù)改進
我們超越了兌現諾言,我們不斷提高,客戶滿意度是我們不斷改善售后服務的目標。
上一篇:jun用充氣帳篷購買注意事項
下一篇:jun用充氣帳篷的安裝和使用